TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA “OFERTA DE BIENVENIDA”
Última actualización: 7 de abril de 2026
Por medio del presente se le informa al Participante los Términos y Condiciones de uso (en los sucesivo los “Términos y Condiciones”) para el funcionamiento de la Campaña identificada como “Oferta de Bienvenida” (en lo sucesivo la “Campaña”).
Los Participantes son responsables de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de los Participantes consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible para consulta en la página https://miclip.mx/term/campana-bienvenida?embed=true.
En caso de que los Participantes, en cualquier momento, se encuentren inconformes de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberán abstenerse de manera inmediata de hacer uso de la Campaña.
Derivado de lo anterior, los Participantes que accedan y hagan uso de la Campaña, así como de los servicios o herramientas puestas a su disposición por Clip Cartera Digital, S.A.P.I. de C.V. (“Clip Cartera Digital”), aceptan que las actividades que se lleven a cabo se regirán de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en la legislación y disposiciones vigentes, los cuales los Participantes en este acto reconocen que han leído, entendido y, por lo tanto, se obligan al cumplimiento de los mismos.
Clip Cartera Digital, se reserva el derecho de modificar a su discreción las reglas de la Campaña en cualquier momento, en cuyo caso lo hará del conocimiento público, a través de los mismos medios de difusión en los que se publicó la Campaña. Clip Cartera Digital en ningún momento será responsable frente a los Participantes participantes por las modificaciones que se realicen a las reglas de la Campaña.
PRIMERA.- Definiciones
Aplicación: La aplicación móvil y/o web denominada “Mi Clip” para la prestación de los servicios relacionados con la Cartera Digital y en la cual se pondrá a disposición la Campaña.
Campaña: La campaña promocional denominada “Oferta de Bienvenida”, organizada por Clip Cartera Digital conforme a lo establecido en estos T&C.
Cartera Digital: Conjunto de funcionalidades provistas por Clip Cartera Digital a través de la Aplicación, que permiten al Usuario realizar operaciones tales como pagos de servicios, recargas, pagos con código QR y demás funciones que se habiliten de tiempo en tiempo, conforme a los Términos y Condiciones de Cartera Digital vigentes.
Clip AI: Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, entidad financiera responsable de la emisión, operación y niveles de cuenta de fondos de pago electrónico asociados, en su caso, al uso de la Cartera Digital, cuyos términos y condiciones aplican de manera independiente.
Cuenta de la Cartera Digital: Registro del Usuario dentro de la Aplicación, a través del cual puede acceder y utilizar la Cartera Digital y, en su caso, participar en la Campaña.
Cuenta de Clip AI: La cuenta de fondos de pago electrónico que el Usuario mantiene con Clip AI, sujeta a los términos y condiciones de dicha entidad y a la regulación aplicable.
Cashback: Beneficio promocional otorgado por Clip Cartera Digital al Usuario en el marco de la Campaña, consistente en un monto a favor aplicable exclusivamente dentro de la Cartera Digital para la realización de compras, pagos o transacciones en la Aplicación, que no se deposita como dinero, no constituye fondos de pago electrónico, no es de libre disposición, no puede retirarse en efectivo ni transferirse a otras cuentas, y puede estar sujeto a plazos de vigencia y prescripción, conforme a lo previsto en estos T&C.
Transacción Válida: Aquella operación realizada por el Usuario a través de Clip AI que cumpla con las características, montos mínimos, tipos de operación y demás requisitos establecidos en estos T&C para efectos de generar derecho al Cashback.
Usuario: Persona física que se registra en la Aplicación, cuenta con una Cuenta de la Cartera Digital y cumple con los requisitos establecidos en estos T&C para participar en la Campaña.
SEGUNDA.- Participantes, condiciones y mecánica de la Campaña.
- Participantes
La Campaña se dirige exclusivamente a usuarios de prueba internos de la Cartera Digital (“Usuarios”) que tengan instalada la aplicación “Mi Clip” y cuenten con una Cuenta de la Cartera Digital; y no hayan completado su primera transacción en Clip AI a la fecha de inicio de la Campaña, con base en los registros de Clip Cartera Digital.
Cualquier Usuario externo que eventualmente hubiera tenido acceso a la aplicación quedará sujeto a estos mismos términos, siempre que cumpla los requisitos anteriores.
- Condiciones de la Campaña
Para participar en la Campaña y obtener Cashback, el Usuario deberá: i) Contar con un registro válido en la Aplicación, ii) En su caso, abrir una cuenta de fondos de pago electrónico en Clip AI y iii) completar el proceso de creación de cuenta correspondiente, en los términos definidos por Clip AI, cuando ello sea necesario para realizar las operaciones descritas en estos Términos y Condiciones (“T&C”), y cumplir con los Términos y Condiciones de Cartera Digital y con los términos y condiciones de Clip AI, así como con la legislación aplicable.
Determinadas funcionalidades (por ejemplo, depósitos o pagos de servicios) sólo estarán disponibles si el Usuario cuenta con una cuenta en Clip AI activa, de conformidad con la regulación y los T&C de Clip AI.
- Mecánica de la Campaña y eventos que generan Cashback
Durante la vigencia de la Campaña, los Usuarios podrán obtener Cashback por realizar, por única ocasión, cada uno de los eventos siguientes:
- Registro de INE:
El Usuario que registre su INE en Mi Clip, y complete el proceso de identificación correspondiente recibirá $25.00 M.N. (veinticinco pesos 00/100 M.N.) de Cashback.
Este beneficio se otorga una sola vez, al momento en que se registre y valide el INE conforme a los procesos internos de Clip Cartera Digital.
- Primer depósito a la cuenta:
El Usuario que realice su primer depósito de al menos $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 M.N.) a su cuenta de Clip AI, a través de los canales habilitados en la Cartera Digital, o agregar una tarjeta de crédito, débito o prepago a su cuenta de Clip AI recibirá $25.00 M.N. (veinticinco pesos 00/100 M.N.) de Cashback.
Para efectos de estos T&C, se entenderá por “primer depósito” cualquier abono de dinero a la cuenta, incluyendo transferencias provenientes de otra institución financiera, siempre que se procese a través de Clip AI y cumpla con el monto mínimo señalado.
- Primera transacción con la Cartera Digital:
El Usuario que realice su primera transacción en su Cuenta de Clip AI de al menos $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 M.N.) mediante los canales habilitados en la Cartera Digital, recibirá $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 M.N.) de Cashback.
Para efectos de la Campaña, se considerarán transacciones válidas únicamente las que correspondan a: i. Pago de servicios (agua, luz, gas, TAG u otros habilitados en la Aplicación); y/o ii. Recarga de tiempo aire (mobile top up); y/o iii. Pagos con código QR habilitados en la Aplicación.
Quedan excluidas de esta Campaña las transferencias entre personas u otras operaciones que no estén expresamente señaladas como válidas.
Cada beneficio descrito en los incisos anteriores sólo podrá otorgarse una vez por Usuario y estará sujeto a validación por parte de Clip Cartera Digital y/o Clip AI.
TERCERA.- Límites de Cashback
El monto máximo de Cashback que un mismo Usuario podrá recibir en la Campaña será de $100.00 M.N. (cien pesos 00/100 M.N.), mismo que recibirá una vez completados, de conformidad con lo establecido, los tres eventos señalados en la cláusula segunda anterior.
El Usuario no podrá obtener Cashback adicional por realizar más de una vez cualquiera de las operaciones descritas; esto es, únicamente se reconocerán el primer registro de INE, el primer depósito, el primer registro de tarjeta y la primera transacción válida dentro de la vigencia de la Campaña.
CUARTA.- Naturaleza del Cashback, uso dentro de la aplicación y prescripción
El Cashback otorgado en la Campaña tiene la naturaleza de un beneficio promocional aplicable exclusivamente dentro de la Cartera Digital y se utilizará únicamente para la realización de compras, pagos dentro de la Aplicación que estén habilitadas para tal efecto.
En ningún caso el Cashback: i) Se depositará como dinero en la cuenta de fondos de pago electrónico del Usuario ni se sumará al saldo de la Cuenta de Clip AI; ii) Constituye fondos de pago electrónico, ni recursos de libre disposición del Usuario; iii) Podrá retirarse en efectivo, solicitarse en ventanilla, corresponsales, cajeros automáticos, Red de Efectivo u otros canales; iv) Podrá transferirse a otras cuentas de fondos de pago electrónico, cuentas bancarias o terceros; ni v) Podrá ser convertido en dinero en efectivo, vales, tarjetas regalo o cualquier otro instrumento distinto del aplicado dentro de la Cartera Digital.
El Cashback se aplicará como un monto a favor del Usuario, que únicamente podrá utilizarse para cubrir total o parcialmente montos a pagar dentro de la propia Aplicación (por ejemplo, pagos de servicios, recargas, pagos con QR u operaciones que Clip Cartera Digital habilite de tiempo en tiempo).
El Cashback contará con un plazo de vigencia. Transcurrido dicho plazo sin que el Usuario utilice el beneficio, el Cashback prescribirá, se cancelará automáticamente y dejará de estar disponible, sin que exista obligación de compensación, reembolso o pago alguno por parte de Clip Cartera Digital.
Los plazos de vigencia y, en su caso, las fechas de expiración y condiciones adicionales del Cashback se comunicarán al Usuario a través de la Aplicación, notificaciones, correos electrónicos u otros medios electrónicos.
El Cashback no es transferible a otros Usuarios ni canjeable por otros bienes o servicios distintos de los permitidos dentro de la Cartera Digital.
QUINTA.- Comunicación del beneficio y tiempos de acreditación
El Cashback se verá reflejado en la sección correspondiente de la Aplicación, en un plazo razonable posterior a la validación de cada evento, de conformidad con los procesos internos de Clip Cartera Digital.
Los tiempos de acreditación podrán variar por causas operativas, de conciliación o por intervenciones de terceros (procesadores, redes de pago, instituciones financieras), sin que ello implique responsabilidad alguna para Clip AI o Clip Cartera Digital más allá de lo previsto en la legislación aplicable.
SEXTA.- Restricciones y causas de exclusión
No serán elegibles para el Cashback: i) Operaciones que no cumplan con el monto mínimo de $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 M.N.), ii) Operaciones realizadas fuera de la vigencia de la Campaña, iii) Operaciones que sean canceladas, revertidas, no autorizadas o que resulten fallidas, iv) Usuarios que incumplan los Términos y Condiciones de Cartera Digital, los términos de Clip AI o la legislación aplicable, v) Operaciones que, a criterio de Clip Cartera Digital, se consideren fraudulentas, inusuales, sospechosas o realizadas con el propósito de obtener indebidamente el beneficio.
Clip Cartera Digital podrá negar, cancelar o revertir el Cashback cuando detecte cualquiera de las situaciones anteriores, sin perjuicio de las acciones adicionales que correspondan conforme a la ley.
SÉPTIMA.- Relación con otros T&C
La participación en la Campaña se encuentra sujeta, además de estos T&C particulares, a los Términos y Condiciones de Cartera Digital y a los términos y condiciones que regulan la Cuenta de Clip AI, los cuales forman parte integrante de la relación contractual con el Usuario.
En caso de discrepancia entre estos T&C de Campaña y los Términos y Condiciones de Cartera Digital, prevalecerán estos últimos, salvo disposición en contrario permitida por la normativa aplicable.
OCTAVA.- Vigencia
La Campaña tendrá una vigencia del 07 de abril de las 0:00 horas al 30 de abril de 2026 a las 23:59. No obstante, Clip Cartera Digital podrá modificar la vigencia o terminar anticipadamente la Campaña, informando al Usuario a través de la Aplicación y/o por medios electrónicos.
NOVENA.- Modificaciones y cancelación
Clip Cartera Digital podrá modificar, actualizar o cancelar total o parcialmente la Campaña, así como estos T&C, en cualquier momento, informando al Usuario a través de la Aplicación u otros medios electrónicos.
La participación continuada del Usuario en la Campaña después de la publicación de modificaciones implicará su aceptación tácita de las mismas.
DÉCIMA.- Confidencialidad
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip Cartera Digital por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica, y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con cualquier persona o entidad, excepto con Clip Cartera Digital, sus afiliadas, controladoras, cesionarios, y/o partes relacionadas conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Clip Cartera Digital.
DÉCIMA PRIMERA.- Propiedad Intelectual.
El Usuario manifiesta en este acto que no tendrán ningún derecho sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de Clip Cartera Digital, por lo que los Usuarios no podrán hacer cambio o modificación alguno a dichos derechos.
Asimismo, en este acto Clip Cartera Digital hace del conocimiento del Usuario que, los diseños y/o marcas utilizadas en esta Campaña distintas a las marcas de Clip Cartera Digital, son de carácter puramente informativo, ya que éstas son propiedad de los titulares que ostentan su registro. Clip Cartera Digital no es responsable por el uso y tratamiento a las mismas que se le den.
DÉCIMA SEGUNDA.- Misceláneos.
Cualquier tipo de Acto Ilícito o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones, dará lugar a que el Usuario no sea considerado para la Campaña, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Clip Cartera Digital podrá verificar el Acto Ilícito, el intento de Acto Ilícito, o el incumplimiento a estos Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.
El Participante libera de toda responsabilidad a Clip Cartera Digital, a sus filiales, controladas, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip Cartera Digital, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones y/o la aceptación, o el uso/mal uso de la Campaña.
DÉCIMA TERCERA.- Jurisdicción y legislación aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, Clip Cartera Digital y el Participante expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.