Términos y Condiciones de Uso de la Funcionalidad de Pagos sin Contacto (NFC) de Mi Clip Cuenta
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Los siguientes Términos y Condiciones de uso, constituyen parte del contenido del Contrato de Adhesión que regula la relación jurídica entre Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, identificado por su nombre comercial “Clip AI” y usted, en lo sucesivo designado como el “Cliente”, quien de manera conjunta con Clip AI, se identifican como las “Partes”, siendo aplicables por el simple hecho de darse de alta como Cliente de cualquiera de los servicios que ofrece Clip AI; por lo que su aceptación (por cualquiera que sea en el medio en que se realice) deberá someterse a estos Términos y Condiciones de uso, siendo una manifestación expresa de su voluntad, plena y sin reservas.
Declaraciones
Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (“Clip AI”), se encuentra debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Av. de los Insurgentes Sur 1457 Piso 23, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, México, es una Institución de Tecnología Financiera (“Fintech”), autorizada, regulada y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (“CNBV”), el Banco de México (“BANXICO”) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (“CONDUSEF”), de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Se hace de su conocimiento que ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal, podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las operaciones que celebren con Clip AI o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Clip AI o por algún Cliente de este frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren.
Clip AI está legalmente facultada para llevar a cabo la explotación comercial de su aplicación y su plataforma web para teléfonos inteligentes, cuya función es realizar pagos entre personas que se harán a través o mediante el uso del wallet que para tal efecto se habilita a usted como Cliente.
El Cliente declara que es una persona física, mayor de edad, con capacidad legal para obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones; que la información y documentación que proporcione será cierta, correcta, actual y verificable; y que el uso de la funcionalidad NFC cumplirá con la legislación mexicana aplicable, así como con los términos y condiciones aplicables a Mi Clip Cuenta, el Aviso de Privacidad y los demás documentos contractuales y avisos relacionados con los servicios prestados por Clip AI y el uso de la Aplicación (según se define más adelante).
Los presentes Términos y Condiciones regulan de manera particular la habilitación, activación, configuración, uso, suspensión, reactivación y demás aspectos específicos de la funcionalidad de pagos sin contacto o NFC asociada a Mi Clip Cuenta del Cliente en la aplicación Mi Clip. En consecuencia, constituyen términos particulares e independientes respecto de la funcionalidad NFC, pero forman parte integrante del marco contractual aplicable a Mi Clip Cuenta y a los servicios de pago prestados por Clip AI.
En todo aquello no previsto expresamente en el presente documento, serán aplicables de manera supletoria los términos y condiciones generales de Mi Clip Cuenta, el Aviso de Privacidad y los demás documentos contractuales aplicables. En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones particulares de NFC y los términos generales de Mi Clip Cuenta, prevalecerán estos Términos y Condiciones particulares respecto de la funcionalidad NFC, salvo disposición legal o regulatoria aplicable en contrario.
Primera. Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos con mayúscula inicial tendrán el significado que a continuación se les atribuye:
Aplicación: la aplicación móvil y/o web denominada “Mi Clip” u otra que determine Clip AI para la prestación del servicio.
Cartera Digital: el conjunto de funcionalidades que permiten al Cliente recibir, mantener, transferir y disponer de fondos en Clip AI, así como realizar pagos, recargas y otros servicios y funciones que se habiliten de tiempo en tiempo en la Aplicación.
Mi Clip Cuenta: la cuenta de fondos de pago electrónico que el Cliente mantiene con Clip AI, y que funge como fuente de fondos para las operaciones habilitadas en Mi Clip, cuando así corresponda.
KYC: el proceso de identificación, validación, conocimiento del cliente y verificación de identidad aplicable al Cliente, conforme a la normativa aplicable, los procesos internos y los términos de Clip AI.
NFC: la tecnología de comunicación de campo cercano (Near Field Communication) utilizada por dispositivos compatibles para realizar pagos sin contacto.
Tap & Pay: el producto o funcionalidad de Mi Clip para pagos NFC.
Token: el identificador digital único que sustituye los datos de una tarjeta o credencial de pago y que se utiliza para habilitar la funcionalidad NFC dentro del ecosistema correspondiente.
Activación: el proceso mediante el cual el Cliente acepta estos Términos y Condiciones y habilita Tap & Pay en Mi Clip. La activación puede involucrar interacciones con terceros tecnológicos y participantes del ecosistema de pagos.
Activación Silenciosa: proceso de pre aprovisionamiento o solicitud anticipada de token que Mi Clip puede iniciar en segundo plano después del inicio de sesión del Cliente, previo consentimiento contractual correspondiente, con el fin de reducir tiempos y mejorar la tasa de éxito de activación.
Activación Manual: proceso de activación que se ejecuta cuando el Cliente ingresa a la sección de NFC, acepta estos Términos y Condiciones y pulsa la opción de activar Tap & Pay, incluyendo los supuestos en que la activación silenciosa no concluya exitosamente.
Aviso de Privacidad: significa el aviso de privacidad de Clip Ai, disponible en https://miclip.mx/privacidad/miclipcuenta.
Configuración del Dispositivo: conjunto de ajustes que el Cliente debe completar en su dispositivo para utilizar correctamente NFC, incluyendo encender NFC, establecer la cartera predeterminada del sistema cuando resulte aplicable y seleccionar Mi Clip como aplicación predeterminada para Tap & Pay cuando el sistema operativo o el fabricante así lo requieran.
Orden de Preferencia de Pago: configuración mediante la cual el Cliente determina el orden en que se intentarán utilizar los métodos de pago elegibles dentro de NFC, incluyendo balance y tarjetas vinculadas, conforme a las opciones habilitadas en la Aplicación.
Reposición de Credenciales o Replenish: proceso automático mediante el cual, una vez activado el token, el sistema repone credenciales de pago cuando el inventario almacenado cae por debajo del umbral operativo previsto.
Suspensión: la deshabilitación temporal de Tap & Pay en Mi Clip por instrucción del Cliente o por medidas operativas, de riesgo o administrativas aplicables.
Reanudación o Reactivación: la re-habilitación de Tap & Pay después de una suspensión, sujeta a los controles de autenticación, riesgo y configuración que resulten aplicables.
Segunda. Objeto
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, Clip AI pone a disposición del Cliente, cuando la Aplicación lo permita y el dispositivo sea compatible, la funcionalidad de pagos sin contacto mediante tecnología NFC, asociada a Mi Clip Cuenta y habilitada para operaciones domésticas en territorio mexicano, utilizando Mi Clip Cuenta, el balance disponible y/o las demás fuentes de fondos habilitadas dentro de la Aplicación, sujetas a autenticación, configuración previa del dispositivo, conectividad y disponibilidad técnica y operativa de terceros participantes del ecosistema de pagos, así como a la aceptación por parte del comercio correspondiente.
Tercera. Naturaleza de la funcionalidad NFC
La funcionalidad NFC forma parte del ecosistema de la Cartera Digital, pero su habilitación y uso están sujetos a requisitos técnicos, de autenticación, de geolocalización, de elegibilidad, de prevención de fraude, de disponibilidad del dispositivo y de participación de terceros tecnológicos y redes de pago.
Actualmente, Tap & Pay en Mi Clip se encuentra documentado para mostrarse únicamente en dispositivos Android compatibles con NFC. En dispositivos iOS o en dispositivos que no soporten NFC, la funcionalidad puede no mostrarse o no estar disponible dentro de la Aplicación.
El Cliente reconoce que la disponibilidad de la funcionalidad NFC podrá variar de tiempo en tiempo según el sistema operativo, el modelo del dispositivo, los permisos otorgados, la configuración del fabricante, la disponibilidad geográfica, la integración con terceros, la red de aceptación y los criterios internos de riesgo, seguridad y cumplimiento.
Cuarta. Elegibilidad y requisitos para activar NFC
Para activar y utilizar la funcionalidad NFC, el Cliente deberá cumplir, de forma concurrente, con lo siguiente:
- Tener una cuenta activa en Mi Clip y, cuando corresponda, una Mi Clip Cuenta apta para soportar la funcionalidad habilitada.
- Contar con un estatus de cuenta activo. Si la cuenta del Cliente se encuentra congelada, suspendida, restringida o sujeta a bloqueo, la funcionalidad NFC podrá no estar disponible o podrá ser suspendida.
- Haber completado satisfactoriamente el nivel de KYC requerido para NFC. Conforme a la documentación actual del producto, la funcionalidad se encuentra prevista para Clientes con KYC L1 o L3.
- Encontrarse ubicado en México y haber otorgado a la Aplicación los permisos de geolocalización que, en su caso, resulten necesarios para mostrar o habilitar la funcionalidad. Si el Cliente no se encuentra en México o no otorga el permiso correspondiente, la funcionalidad podrá ocultarse o no habilitarse.
- Contar con un dispositivo compatible con NFC y con acceso a conectividad de datos o red suficiente para las fases de activación, autenticación, actualización, sincronización y demás procesos que así lo requieran.
- Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones, así como cualesquiera avisos, permisos o consentimientos adicionales que resulten necesarios para el tratamiento de datos, la interacción con el dispositivo, la autenticación y la operación de la funcionalidad.
Quinta. Activación de la funcionalidad NFC
La activación de Tap & Pay podrá involucrar procesos en segundo plano y procesos iniciados expresamente por el Cliente. El Cliente autoriza a Clip AI para que, una vez que haya iniciado sesión y sujeto a las bases legales, consentimientos, autorizaciones y avisos que resulten aplicables, pueda iniciar procesos de activación silenciosa, consulta de estatus, aplicación de token, actualización de token y demás actos técnicos razonablemente necesarios para preparar la funcionalidad NFC y mejorar la experiencia de activación.
El Cliente reconoce y acepta que la activación silenciosa no implica por sí sola la habilitación definitiva de Tap & Pay, y que la activación final podrá requerir que el Cliente ingrese a la sección NFC, acepte estos Términos y Condiciones y confirme la activación mediante la interfaz de la Aplicación.
En caso de que la activación silenciosa falle, sea rechazada o no pueda completarse por causas técnicas, operativas, regulatorias, de autenticación, de seguridad o de compatibilidad del dispositivo, Mi Clip podrá redirigir el proceso a una activación manual o solicitar pasos adicionales de validación, sin que dicha circunstancia, por sí sola, constituya un incumplimiento de Clip AI, siempre que el Cliente conserve medios razonables para continuar, reintentar o completar el proceso sujeto a los requisitos aplicables.
Durante el proceso de activación, Mi Clip podrá verificar de manera reiterada: (i) el nivel de KYC, (ii) el estatus de la cuenta, (iii) el resultado de controles de riesgo, (iv) la identidad del Cliente mediante uno o más factores de autenticación, y (v) la configuración del dispositivo necesaria para el uso de NFC.
El proceso de activación puede involucrar interacciones con terceros que participen en la habilitación técnica de Tap & Pay, incluyendo proveedores tecnológicos, token requestors, servicios de tokenización, redes de pago, procesadores, afiliadas y otros prestadores de servicios necesarios para la autenticación, tokenización, enrutamiento, habilitación y operación de pagos NFC, de conformidad con la normativa aplicable, el Aviso de Privacidad y la documentación operativa correspondiente.
El Cliente reconoce que el proceso completo de activación puede tardar varios segundos y que la Aplicación podrá mostrar mensajes, consejos operativos, pantallas de progreso, errores temporales, solicitudes de reintento o confirmaciones adicionales durante dicho proceso.
Sexta. Configuración del dispositivo y cartera predeterminada
Para utilizar correctamente la funcionalidad NFC, el Cliente deberá mantener activado el chip NFC de su dispositivo, conforme a las opciones y ajustes disponibles en el sistema operativo y en el fabricante correspondiente.
Cuando el sistema operativo, el modelo del dispositivo o el fabricante así lo requieran, el Cliente deberá establecer la cartera predeterminada del sistema para permitir el uso correcto de Tap & Pay. El Cliente reconoce que ciertos modelos, pueden requerir configuraciones adicionales o distintas para habilitar la operación.
Asimismo, cuando resulte aplicable, el Cliente deberá seleccionar Mi Clip como aplicación predeterminada para Tap & Pay o para pagos sin contacto dentro de la configuración del dispositivo. La Aplicación podrá redirigir al Cliente a los menús del sistema para facilitar dicha configuración, sin que Clip AI garantice la uniformidad del flujo en todos los dispositivos o fabricantes.
El Cliente reconoce y acepta que la configuración del dispositivo depende del sistema operativo, del fabricante, de la versión del software y de políticas ajenas al control razonable de Clip AI. En consecuencia, ciertos ajustes podrán requerir interacción manual del Cliente en menús del dispositivo y podrán variar entre modelos.
El hecho de que la Aplicación muestre botones, guías, marcas de verificación o mensajes de avance respecto de la configuración del dispositivo no constituye garantía absoluta de que la configuración se haya completado correctamente en todos los supuestos, particularmente cuando el sistema operativo o el fabricante no permitan verificar de manera íntegra el resultado del ajuste desde la Aplicación.
Séptima. Orden de preferencia y método predeterminado de pago
La funcionalidad NFC contará con una sección de preferencias de pago desde la cual el Cliente podrá definir el orden de prioridad entre los métodos de pago habilitados para NFC, de conformidad con las opciones disponibles en la Aplicación.
Conforme a la documentación actual del producto, las preferencias NFC permiten ajustar prioridades entre balance y tarjetas vinculadas. La primera opción de la lista constituirá el método predeterminado para pagos NFC y tendrá la prioridad más alta; la última opción tendrá la prioridad más baja.
El Cliente reconoce que, para modificar el orden de preferencia, deberá tener al menos una tarjeta vinculada elegible. La Aplicación podrá permitir la reorganización de los métodos mediante interacción directa sobre la lista correspondiente.
El balance podrá ser presentado por la Aplicación como método recomendado para pagos NFC; sin embargo, la elección final del orden de preferencia corresponderá al Cliente dentro de los límites funcionales habilitados en la Aplicación.
El Cliente reconoce y acepta que el cashback no se mostrará necesariamente como opción editable dentro de la lista de preferencias NFC; no obstante, cuando exista cashback aplicable y disponible para la operación correspondiente, éste podrá deducirse con prioridad superior conforme a la lógica transaccional implementada en la Aplicación.
La configuración de preferencias de pago de NFC podrá tener un comportamiento independiente respecto de las preferencias generales de pago del perfil del Cliente en Mi Clip. En particular, los cambios realizados dentro de preferencias NFC no necesariamente modificarán las preferencias generales del perfil, y ciertas altas o bajas de tarjetas vinculadas en el perfil general podrán sincronizarse automáticamente hacia la configuración NFC en los términos previstos por la Aplicación.
En caso de falla para obtener o cargar las preferencias de pago, Mi Clip podrá mostrar un mensaje de error y utilizar balance como método predeterminado provisional, sin responsabilidad para Clip AI por la indisponibilidad temporal derivada de causas técnicas, de conectividad o de terceros.
Octava. Uso de la funcionalidad NFC
Una vez activada la funcionalidad y completada la configuración necesaria del dispositivo, el Cliente podrá utilizar Mi Clip para realizar pagos sin contacto en comercios y terminales compatibles dentro de la red de aceptación habilitada, sujeto a autenticación, disponibilidad del comercio, aceptación del ecosistema y fondos o fuentes de pago suficientes.
El Cliente reconoce que el uso exitoso de Tap & Pay depende, entre otros factores, de: (i) la presencia y correcto funcionamiento de la antena NFC del dispositivo; (ii) la disponibilidad del token y de credenciales suficientes; (iii) la configuración del dispositivo; (iv) la red y el dispositivo del comercio; y (v) la autorización o aceptación de terceros participantes del ecosistema de pagos.
Clip AI no garantiza que todos los comercios, terminales, billeteras, tarjetas, emisores o escenarios de operación acepten de manera uniforme la funcionalidad NFC, aun cuando el dispositivo del Cliente sea compatible.
Cuando el token no se encuentre conectado, no existan credenciales suficientes, la cuenta esté bloqueada, el dispositivo no sea compatible o el sistema detecte inconsistencias relevantes, la Aplicación podrá impedir o rechazar la operación sin contacto y mostrar mensajes o pantallas informativas al Cliente.
Octava Bis. Uso de la funcionalidad NFC en sistemas de transporte público de la Ciudad de México
En determinados sistemas de transporte público de la Ciudad de México habilitados para aceptar pagos sin contacto mediante NFC, y derivado de las condiciones operativas, de conectividad y del funcionamiento propio de la red de transporte, el Cliente reconoce y acepta que podrá autorizarse su acceso al sistema de transporte antes de que se procese, autorice, capture, compense o liquide el pago correspondiente al viaje o servicio de transporte.
El Cliente reconoce y acepta que este mecanismo podrá permitir hasta un máximo acumulado de dos (2) accesos, viajes o servicios pendientes de cobro dentro de la red de transporte correspondiente, sujeto a las reglas operativas del sistema, a la disponibilidad del servicio y a los controles de riesgo que determine Clip AI o los terceros participantes del ecosistema.
En tales supuestos, el Cliente autoriza expresamente a Clip AI para debitar, cargar, compensar o aplicar el importe correspondiente a dichos viajes o servicios pendientes de cobro contra: (i) el saldo disponible en su Cuenta Clip AI; y/o (ii) cualquier otro fondo, saldo, método o fuente de pago elegible y disponible que el Cliente tenga habilitado en Mi Clip para la funcionalidad NFC, conforme al orden de preferencia aplicable, a la lógica transaccional del producto y a la normativa aplicable.
Si al momento del cobro no existieran fondos suficientes o una fuente de pago elegible disponible, Clip AI podrá rechazar accesos posteriores al sistema de transporte, suspender temporalmente la funcionalidad NFC para dicho uso y/o efectuar el cobro en cuanto existan fondos o una fuente de pago elegible, en la medida permitida por la normativa aplicable.
Novena. Reposición automática de credenciales y operación técnica continua
El Cliente autoriza a Clip AI para que, una vez activado el token NFC, pueda ejecutar procesos automáticos de consulta, reposición, actualización, almacenamiento seguro de credenciales y demás actos técnicos necesarios para mantener la operatividad de Tap & Pay.
La reposición de credenciales podrá iniciarse automáticamente cuando el sistema detecte que el token activado cuenta con menos del umbral operativo documentado. Si las credenciales se agotan o dejan de ser válidas para la combinación de Cliente y dispositivo, la operación NFC podrá fallar hasta que se complete exitosamente la reposición correspondiente.
El Cliente reconoce que la funcionalidad NFC puede depender de credenciales asociadas tanto a su identidad de Cliente como al device fingerprint (dispositivo de huella dactilar) del dispositivo. En consecuencia, reinstalaciones, cambios de dispositivo o cambios relevantes en la identidad técnica del equipo pueden requerir un nuevo proceso de aplicación y activación de token.
Décima. Suspensión, reactivación y eliminación del token
El Cliente podrá suspender temporalmente la funcionalidad NFC desde la Aplicación, cuando ésta se encuentre activada, siguiendo los pasos y confirmaciones que se habiliten en la interfaz correspondiente.
La reactivación o reanudación de la funcionalidad podrá estar sujeta a la verificación del estado de la cuenta, controles de riesgo, autenticación del Cliente y verificación de la configuración del dispositivo, según lo determine la Aplicación para el caso concreto.
El Cliente reconoce que determinadas acciones sobre el token, incluyendo su eliminación definitiva, podrán depender de herramientas operativas, portales de terceros o procesos no siempre autogestionables desde la Aplicación.
Clip AI podrá suspender, bloquear, restringir o impedir temporal o definitivamente el uso de la funcionalidad NFC cuando detecte riesgos de fraude, incumplimientos contractuales, anomalías operativas, inconsistencias en la información del Cliente, requerimientos regulatorios, órdenes de autoridad o cualquier circunstancia que razonablemente comprometa la seguridad, la integridad del sistema o el cumplimiento normativo.
Décima Primera. Autenticación, riesgo y seguridad
El Cliente reconoce que la activación, suspensión, reactivación, acceso a la landing page NFC y determinadas operaciones relacionadas podrán requerir uno o más factores de autenticación, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: contraseña, PIN, OTP por SMS, OTP por correo electrónico, biometría local u online y otros mecanismos de verificación que Clip AI considere procedentes.
El Cliente acepta que la Aplicación podrá ejecutar controles de riesgo que arrojen resultados de aceptación, verificación reforzada o rechazo. En caso de rechazo, la activación, suspensión, reactivación o el acceso a funcionalidades NFC podrá terminarse o bloquearse sin responsabilidad para Clip AI.
El Cliente es el único responsable de resguardar su dispositivo, sus credenciales, sus factores de autenticación y cualquier información o permiso relevante para el uso de Mi Clip. El Cliente se obliga a no compartirlos con terceros y a reportar inmediatamente cualquier uso no autorizado, extravío, robo, acceso sospechoso o anomalía relacionada con su cuenta o con la funcionalidad NFC.
Décima Segunda. Permisos, datos y tratamiento de información técnica
Para habilitar y operar la funcionalidad NFC, Mi Clip podrá recabar, tratar, transmitir y/o consultar información técnica, operativa y de seguridad del dispositivo y de la cuenta del Cliente, incluyendo datos de configuración, device fingerprint, estatus de token, identificadores técnicos, idioma del consumidor, información del dispositivo y otra información razonablemente necesaria para la activación, mantenimiento, autenticación, prevención de fraude, soporte, conciliación y operación de Tap & Pay.
El tratamiento de datos personales del Cliente se sujetará, en todo momento, al Aviso de Privacidad de Clip AI y a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. El Cliente reconoce que, para habilitar, operar, autenticar, prevenir fraude, atender aclaraciones y cumplir obligaciones regulatorias relacionadas con la funcionalidad NFC, Clip AI podrá compartir información con afiliadas, subsidiarias, proveedores tecnológicos, procesadores, redes de pago, autoridades competentes y demás participantes del ecosistema, únicamente en la medida necesaria para dichos fines y conforme a dicho Aviso de Privacidad. Cuando proceda conforme a la operación y a la normativa aplicable, dicho intercambio podrá realizarse mediante datos tokenizados, seudonimizados o anonimizados.
Décima Segunda Bis. Aclaraciones, reclamaciones y fraude
Cualquier aclaración, reclamación, controversia, reporte de fraude, operación no reconocida o solicitud relacionada con una transacción realizada mediante la funcionalidad NFC deberá presentarse por el Cliente a través de los canales oficiales de Clip AI.
Para la atención, análisis, defensa, transmisión, seguimiento y resolución de dichas reclamaciones, Clip AI podrá intercambiar con afiliadas, redes de pago, proveedores tecnológicos, comercios adquirentes, emisores, procesadores y demás participantes del ecosistema la información estrictamente necesaria, en los términos permitidos por la legislación aplicable y el Aviso de Privacidad.
La atención y resolución de dichas reclamaciones estará sujeta a la legislación aplicable, a los procesos internos de Clip AI y, en su caso, a las reglas y tiempos de respuesta del ecosistema de pagos y de las redes participantes.
Décima Tercera. Conectividad, disponibilidad y limitaciones operativas
El Cliente reconoce que la activación y ciertas fases del uso de NFC requieren conectividad y disponibilidad tecnológica. En consecuencia, Clip AI no garantiza la continuidad ininterrumpida de la funcionalidad cuando existan fallas de red, interrupciones del dispositivo, indisponibilidad del sistema operativo, incidencias de terceros, problemas de aceptación en la terminal del comercio o errores atribuibles a procesadores, redes o participantes externos.
La Aplicación podrá mostrar errores, reintentos o pantallas de falla temporal en casos tales como problemas de red, provision failed, inner exception, device unsafe, falta de configuración adecuada del dispositivo u otros eventos equivalentes documentados en el flujo del producto.
Clip AI podrá modificar, ampliar, limitar, pausar o deshabilitar de tiempo en tiempo la funcionalidad NFC o cualquiera de sus componentes, incluyendo el método de activación, preferencias de pago, notificaciones, integración con terceros o criterios de elegibilidad, por razones operativas, regulatorias, de riesgo, de seguridad, de negocio o de evolución del producto.
Décima Cuarta. Notificaciones y comunicaciones
El Cliente autoriza a Clip AI para enviarle comunicaciones relacionadas con la funcionalidad NFC a través de la Aplicación, inbox, push notifications, correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos habilitados, incluyendo avisos sobre activación exitosa, activación fallida, suspensión, reactivación, resultados operativos y cualquier otro mensaje razonablemente necesario para la operación y seguridad del servicio.
Décima Quinta. Responsabilidad del Cliente
El Cliente se obliga a:
a) Utilizar la funcionalidad NFC únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos y Condiciones.
b) Mantener actualizado el sistema operativo, permisos y configuraciones de su dispositivo cuando ello sea razonablemente necesario para el uso del servicio.
c) Revisar y, en su caso, ajustar la cartera predeterminada, la aplicación predeterminada de Tap & Pay y el orden de preferencia de pago conforme a sus necesidades y al funcionamiento habilitado por la Aplicación.
d) No intentar alterar, eludir, interferir, descompilar, manipular o utilizar indebidamente los componentes técnicos de Tap & Pay, los tokens, las credenciales, los controles de riesgo o los flujos de autenticación.
e) Reportar de inmediato cualquier operación no reconocida, comportamiento anómalo o sospecha de uso indebido.
Décima Sexta. Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Cliente conforme a la legislación aplicable, Clip AI no será responsable por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante, ni por pérdidas derivadas de la imposibilidad de usar NFC cuando la falla sea atribuible a dispositivos incompatibles, mala configuración del sistema operativo, falta de permisos, errores del fabricante, indisponibilidad de terceros, fallas de redes de pago, emisores, procesadores, telecomunicaciones, terminales de comercio, conectividad o cualesquiera otras causas ajenas al control razonable de Clip AI.
Clip AI tampoco será responsable cuando la operación no pueda ejecutarse por falta de fondos, falta de credenciales válidas, token no conectado, configuraciones incompletas, rechazo de riesgo, autenticación fallida o incompatibilidad técnica del dispositivo.
Décima Séptima. Propiedad intelectual
Clip AI y sus afiliadas son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, las interfaces, los desarrollos, la documentación, las marcas y cualquier tecnología o know-how asociado a la funcionalidad NFC. El Cliente recibe únicamente una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar la funcionalidad en los términos aquí previstos.
Décima Octava. Modificaciones
Clip AI podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se pondrán a disposición del Cliente a través de la Aplicación y/o por medios electrónicos, y entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación correspondiente o, en su caso, mediante aceptación expresa o tácita cuando el Cliente continúe utilizando la funcionalidad NFC con posterioridad a la publicación de dichos cambios, en la medida permitida por la normativa aplicable.
Décima Novena. Terminación de la funcionalidad
El Cliente podrá dejar de utilizar la funcionalidad NFC en cualquier momento, así como solicitar la suspensión o la baja de la misma por los medios que la Aplicación o los canales oficiales habiliten para tal efecto.
Clip AI podrá suspender temporal o definitivamente la funcionalidad NFC respecto de un Cliente determinado o de manera general, cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones, riesgo de fraude, imposición regulatoria, indisponibilidad operativa, instrucción de autoridad, evolución del producto o cualquier otra causa razonable que justifique la medida.
Vigésima. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Vigésima Primera. Aceptación
Al activar, configurar o utilizar la funcionalidad NFC dentro de Mi Clip, o al seleccionar cualquier opción de aceptación electrónica equivalente, el Cliente declara que ha leído, entendido y aceptado de manera expresa y vinculante los presentes Términos y Condiciones.
